Der Gesunde trainiert, der Kranke wird therapiert. (Teicher)

In den sich aktuell – stärker und unmittelbarer als zuvor – weiterentwickelnden Finanz-Märkten erleben Sie täglich, wie sich das Kaufverhalten Ihrer Kunden verändert.

Stellen Sie sich (wieder) in den Mittelpunkt

Kunden messen ihren Berater nicht an der Qualität der vermittelten Produkte, sondern an seiner Fähigkeit, mit ihnen – professionell und auf Augenhöhe - zu kommunizieren. Beratung ist Kommunikation und Kommunikation ist damit das Handwerkzeug des Beraters.

Neben fachlichem Verständnis zählt das menschliche Verständnis für das was Kunden bewegt und vor allem das Selbstverständnis für das, was die eigene Beratungsleistung auszeichnet.

Diese Leistung und der damit verbundene Nutzen ist dem Kunden zu verkaufen. Ich kann meine Fähigkeiten nur dann ausspielen, wenn ich die Gelegenheit dazu bekomme. Und dazu benötige das vollständige Mandat des Kunden.

 

Wir kennen die besonderen Herausforderungen des Finanzdienstleistungs-geschäftes und vor allem die damit verbundenen Chancen, für diejenigen, die strukturiert an sich und ihren Fähigkeiten arbeiten. Wir trainieren mit Ihnen wirksame Instrumente und Werkzeuge professioneller Kommunikation und damit genau das, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten.

Wir trainieren zielgerichtete und authentische Kommunikation

• Beschreibung von Merkmalen und Nutzen der Beratungsleistung  
• Geeignete Kunden identifizieren und ansprechen  
• Zielgerichtete Frage- und Abschlusstechniken einsetzen  
• Moderation von Beratungsprozessen 
  
• Einsatz technischer Hilfsmittel (Analysetools) in der Beratung
  
• (Selbst-) Präsentation und Kunden-Vorträge
  
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